Assistant téléphonique IA · Restauration rapide

Plus aucun appel manqué même en plein service.

Quand votre équipe ne peut pas décrocher, HOOJ répond, prend la commande et l'affiche aussitôt sur votre tablette. Pour les pizzerias, burgers, kebabs et snacks.

Déjà client ? Accéder à votre espace

Présentation de HOOJ en une minute : un client appelle, l'assistant prend la commande, elle arrive en cuisine (exemple fictif).

Pourquoi HOOJ

Le téléphone sonne. Vous êtes au four.

Chaque appel manqué en plein service, c'est une commande qui part chez le voisin. HOOJ prend le relais, sans changer vos habitudes.

Des appels qui ne sonnent plus dans le vide

Votre équipe décroche quand elle peut. Sinon, ou si la ligne est déjà occupée, l'assistant répond et prend la commande.

Votre équipe reste en cuisine

Plus besoin de lâcher la pâte ou la plancha pour noter une commande : elle arrive toute seule sur la tablette, avec un son.

Des commandes claires et justes

Plats, précisions (sans oignons, sauce à part), heure de retrait ou adresse vérifiée : tout est écrit. Les prix viennent toujours de votre menu.

Comment ça marche

Trois étapes, rien à changer pour vos clients

Vos clients composent toujours votre numéro habituel.

  1. Le client appelle

    Si personne ne décroche après quelques sonneries, ou si la ligne est occupée, l'appel passe à votre assistant.

  2. L'assistant prend la commande

    Il se présente comme l'assistant du restaurant, vouvoie, propose votre menu, respecte vos horaires, puis annonce le numéro de commande.

  3. La commande arrive en cuisine

    Elle s'affiche sur votre tablette. Un geste pour la préparer, un autre quand elle est prête : le client reçoit un SMS.

Au quotidien

Simple à utiliser, même en plein service

Une application pensée pour la tablette du comptoir, sans réglages compliqués.

Le bouton Service

Trop de commandes d'un coup ? Annoncez un temps d'attente, mettez les commandes en pause ou signalez un plat qui manque. Tout redevient normal tout seul.

Le client prévenu par SMS

« Votre commande est prête » à emporter, « en route » en livraison, au nom de votre restaurant.

Votre carte mise en ligne pour vous

Envoyez-nous votre carte : nous saisissons les plats, les prix et les suppléments. Ensuite, vous changez un prix ou un plat en un geste.

Historique et appels

Chaque commande et chaque appel sont gardés : résumé, client à rappeler, export pour votre comptabilité.

Sur votre tablette

L'application HOOJ fonctionne sur tablette Android et sur téléphone, avec des notifications même application fermée.

Vos données en Europe

Données hébergées dans l'Union européenne, aucune publicité. L'assistant annonce toujours qu'il est une IA.

Calculateur

Combien vous rapportent vos appels manqués ?

Réglez les curseurs selon votre restaurant : vous voyez ce que l'assistant peut vous faire récupérer chaque mois.

Commandes récupérées par mois 62
Ventes récupérées par mois 1 364 €

Estimation indicative : on considère que 6 appels manqués sur 10 auraient donné une commande.

Prêt à ne plus rater une seule commande ?

Parlons de votre restaurant : nous préparons tout avec vous. Réponse sous 24 h en semaine.

Création de sites internet

Votre site internet, simple et efficace

Nous créons aussi des sites clairs et rapides pour les commerçants, artisans, restaurants et indépendants, puis nous en assurons la maintenance : vous nous envoyez vos changements, nous nous occupons du reste.

Site vitrine

Présentez votre activité, vos services, vos horaires et vos coordonnées. Vos clients vous contactent en un geste, depuis leur téléphone.

Boutique en ligne

Vendez vos produits sur internet : catalogue, paiement sécurisé, suivi des commandes. Simple à gérer au quotidien.

Être trouvé sur Google

Un site bien construit, rapide et bien rédigé, pour apparaître quand vos clients cherchent un professionnel près de chez eux.

Maintenance du site

Mises à jour, sauvegardes, sécurité et surveillance : votre site reste rapide et protégé, sans que vous ayez à vous en occuper. Vos petites modifications sont comprises.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Déjà client ? L'aide complète se trouve dans votre application, rubrique Aide.

L'assistant téléphonique

Combien ça coûte ?

Le tarif est établi avec vous, selon votre restaurant et votre nombre d'appels. Écrivez-nous : nous vous répondons sous 24 h en semaine avec une proposition.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro habituel et vous réglez une seule fois un renvoi d'appel (les codes vous sont donnés) : l'assistant ne reçoit que les appels que vous ne prenez pas.

Mes clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui. L'assistant se présente dès le début comme l'assistant vocal du restaurant : c'est la loi, et c'est plus honnête.

Et si le client veut parler à quelqu'un ?

L'assistant peut transférer l'appel vers un portable pendant vos horaires. Sinon, il prend le message : vous voyez le client « à rappeler » sur la tablette.

Quel matériel faut-il ?

Une tablette Android (ou un téléphone) avec l'application HOOJ et une connexion internet. Pas de caisse ni d'imprimante à changer.

Comment se passe la mise en place ?

Nous installons HOOJ avec vous : votre menu (à partir d'une photo de votre carte), vos horaires, vos zones de livraison et la voix de l'assistant. Il vous reste seulement à taper les codes de renvoi d'appel que nous vous donnons.

Puis-je modifier mon menu ou mes horaires moi-même ?

Oui, depuis la tablette : ajouter un plat, changer un prix, signaler un plat qui manque, fermer pour congés. L'assistant en tient compte dès l'appel suivant.

Création de sites internet

Combien coûte un site internet ?

Chaque projet est différent : un site vitrine de quelques pages n'a pas le même prix qu'une boutique en ligne. Après un premier échange, gratuit et sans engagement, nous vous proposons un prix clair.

En combien de temps mon site est-il en ligne ?

Le délai dépend de votre projet et des contenus à préparer (textes, photos). Il est fixé avec vous dès le départ, et nous vous tenons au courant à chaque étape.

Le nom de domaine, l'hébergement et l'adresse e-mail sont-ils compris ?

Nous nous occupons de tout : l'adresse de votre site, son hébergement et votre adresse e-mail professionnelle. Vous savez dès le départ ce qui est compris.

Qui fait les modifications une fois le site en ligne ?

Nous. Envoyez-nous vos changements par e-mail. Les petites modifications (un texte, une photo, des horaires) sont gratuites. Les changements plus importants (une nouvelle page, une nouvelle fonction) sont facturés, avec un prix annoncé avant de commencer.

Proposez-vous la maintenance de mon site ?

Oui. Nous gardons votre site à jour et sécurisé, faisons des sauvegardes régulières et vérifions qu'il reste en ligne et rapide. Vos petites modifications (un texte, une photo, des horaires) sont comprises ; les changements plus importants font l'objet d'une proposition à part. Écrivez-nous pour en parler.

J'ai déjà un site : pouvez-vous le refaire ?

Oui. Nous reprenons ce qui fonctionne, modernisons le reste et gardons votre adresse actuelle, pour ne pas perdre votre place sur Google.

Contact

Parlons de votre projet

Laissez-nous un message : nous vous répondons sous 24 h en semaine, par téléphone ou par e-mail.

Un téléphone ou un e-mail suffit. Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre (confidentialité).

Vous préférez l'e-mail ? contact@hoojdigital.fr